top of page

Terms and conditions (in Spanish only because they follow Mexican Law)

 

Last modification: Julio 8, 2018

​

Términos y Condiciones de Uso de los servicios en línea WECONCIERGE

 

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso de los distintos recursos en línea que ponemos a su disposición en WECONCIERGE. Es importante que usted lea en su totalidad este documento. En caso de que usted haga uso de cualquiera de los recursos en línea se entenderá que está total y absolutamente de acuerdo con todo lo señalado en el presente documento y en consecuencia, se obliga a cumplirlo en su totalidad. En caso de que no esté de acuerdo con los términos señalados en el presente documento le pedimos que no utilice ninguno de los recursos en línea que ponemos a su disposición.

 

Definiciones

 

Afiliado

 

Persona física también considerada como usuario registrado en los términos del presente documento, participante del programa de afiliados según los términos establecidos en la página WEB

​

Aliado

​

Persona física o morales que han celebrado un contrato por medio del cual venden bienes o prestan servicios a WECONCIERGE.

​

Aviso de privacidad

​

El Aviso publicado en la página WEB por medio del cual se informa sobre las características generales del tratamiento de los Datos Personales de los usuarios.

​

Cuenta de usuario

​

Registro digital de un Usuario que se da de alta en los sistemas informáticos de WECONCIERGE mediante la creación de un nombre de usuario y asignación de una contraseña, obteniendo el estatus de Usuario Registrado. Dicha cuenta de usuario servirá para identificar a cualquier usuario registrado en cualquier interacción con WECONCIERGE una vez que inicie sesión en la pagina WEB.

​

Código Fuente

​

Conjunto de líneas de texto escritas en leguaje de programación entendible por un navegador de internet.

​

Código Objeto

​

Conjunto de código que resulta de la compilación del Código Fuente y que es susceptible de reproducir una interfaz a través de cualquier equipo de cómputo.

​

Contenidos

​

Todos aquellos elementos que se encuentran publicados en la página WEB. Imágenes, videos, textos, diseños, estructuras o cualquier otro de naturaleza similar o análoga que pueden ser propiedad de WECONCIERGE o de terceros.

​

Contraseña

​

Serie secreta de caracteres elegida por el sistema de forma automática y que puede estar conformada por números, letras y otros caracteres que en conjunto con el Nombre de Usuario permite a un Usuario Registrado tener acceso a su cuenta y a los demás sistemas que WECONCIERGE ha puesto a su disposición. La mencionada contraseña de es de carácter personal e intransferible, y es responsabilidad del usuario mantenerla en absoluto secreto y de hacer uso correcto de la misma.

​

Contribuciones de usuario

​

Se refiere a cualquier obra que constituya contenido publicado por los Usuarios Registrados, bajo su propia responsabilidad, en la página WEB.

​

Host

​

Persona fisca o moral propietaria de uno o varios inmuebles que contrata los servicios de WECONCIERGE para que esta se encargue de su administración en los términos del contrato de prestación de servicios respectivo.

​

WECONCIERGE

​

JACOBCOM, S.A. de C.V., o cualquiera de sus subsidiarias o filiales en cualquier otro país del mundo.

​

Huésped

​

Persona física que ocupa o utiliza los espacios o bienes inmuebles puestos a su disposición por el Host, a través de cualquier plataforma o servicio.

​

Ingeniería Inversa

​

Toda aquella actividad que se ocupa de descubrir el funcionamiento, código fuente, código objeto o compilación de un programa de cómputo, a través del análisis, lectura, obtención, manipulación o cualquier otra de naturaleza similar o análoga.

​

Nombre de Usuario

​

Denominación o nombre único creada por los Usuarios Registrados para crear una cuenta de usuario que le dará acceso a su cuenta y a los demás servicios que ofrezca WECONCIERGE mediante la página WEB. El nombre de usuario tiene el carácter de ser personal e intransferible, y es responsabilidad del usuario hacer uso correcto del mismo.

​

Página WEB

​

Sitio de internet que contiene textos, sonidos, vídeos, aplicaciones, enlaces, imágenes, scripts y código propiedad de WECONCIERGE o de terceras personas, que puede ser accedida por el usuario mediante navegador, utilizando servicios de World Wide Web (www).

​

Propiedad Intelectual e industrial

​

Conjunto de textos, sonidos, obras, modelos, marcas y cualquier otro elemento de naturaleza similar o análogo propiedad de WECONCIERGE o de terceros y que son objeto de protección según las leyes aplicables en cada región

​

Recursos en línea

​

La página web denominada www.weconcierge.net

​

Rental

​

El o los inmuebles con referencia a los cuales Usted ha celebrado un contrato de prestación de servicios con WECONCIERGE

​

Servicios

​

Son a todos y cada uno de los servicios prestados por WECONCIERGE, que son puestos a disposición de los Usuarios Registrados para su aprovechamiento y que son descritos en la página WEB

​

Servicios Interactivos

​

Son aquellos tableros, salas de chat, páginas web personales o perfiles, foros, y otros elementos de naturaleza similar o análoga que son puestos a disposición de los usuarios Registrados a través de la página WEB.

​

Usuario

​

Persona física que visita la página WEB propiedad de WECONCIERGE con un propósito indeterminado y que de conformidad con el presente documento se encuentra obligado a dar cumplimiento a los términos y condiciones establecidos en el mismo.

​

Usuario Registrado

​

Persona física que visita la página WEB propiedad de WECONCIERGE y tiene una cuenta de usuario para accesar a su cuenta y que cuenta con acceso especial a ciertas áreas reservadas en la misma y se encuentra obligado en términos del presente documento.

​

Unidad de Interfaz Humana (UIH)

​

Todos aquellos dispositivos como desktops, laptops, tabletas, 2 en1’s, smartphones (incluye iPhone) o cualquier otro de naturaleza similar o análoga por medio de los cuales los usuarios tienen acceso a los servicios prestados por la empresa a través de sus plataformas en línea.

​

 

Condiciones generales de los recursos en línea.

​

En WECONCIERGE, ponemos a su disposición en línea la página WEB denominada www.weconcierge.net.

Usted se obliga a cumplir con la totalidad del presente documento en caso de utilizar cualquiera de los recursos en línea señalados con anterioridad. Si usted no está de acuerdo con alguna de las disposiciones establecidas en el presente documento le solicitamos que no hacer uso de ninguno de los recursos en línea.

El presente es un contrato vinculante entre usted y WECONCIERGE. En caso de que el usted incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en el presente documento, WECONCIERGE podrá (i) revocarle el acceso a cualquiera de los servicios en línea; (ii) revocarle cualquier licencia que le haya otorgado para utilizar cualquiera de los servicios en línea y/o; (iii) eliminar o suspender su cuenta de usuario temporal o permanentemente.

WECONCIERGE no será responsable de cualquier daño ya sea patrimonial o moral, o de cualquier perjuicio que usted o cualquier tercero sufra derivado de cualquiera de las situaciones enunciadas en el párrafo anterior. Así mismo, usted será responsable de pagar cualquier daño, ya sea moral o patrimonial, o perjuicio causado a WECONCIERGE y que se origine del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente documento.

Usted acepta y reconoce que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad suficiente para acceder a internet y obligarse en los términos del presente acuerdo, de conformidad con las leyes aplicables en su país de residencia.

​

1. Jurisdicción

 

Usted acepta y reconoce que, salvo que se establezca expresamente de forma distinta en el presente documento, en caso de cualquier reclamación, denuncia, demanda o interpelación ya sea judicial o extrajudicial que surja con motivo del incumplimiento del presente documento usted se obliga a sujetarse a las leyes y tribunales vigentes en la Ciudad de México en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante México) renunciando expresamente a cualquier fuero o competencia que pudiese corresponderle por razón de domicilio según las normas locales aplicables a su región. Así mismo, en caso de que se establezca expresamente lo contrario, usted estará celebrando el presente contrato con JACOBCOM, S.A. de C.V.

​

2. Derechos de Autor

 

Usted acepta y reconoce que los recursos en línea, así como su código fuente, código objeto y cualquier obra audiovisual, de diseño gráfico o similar en ellos contenida es propiedad exclusiva de WECONCIERGE y este cuenta con todos los derechos patrimoniales y demás derechos de propiedad intelectual sobre los mismos.

Usted se obliga a no invocar ningún derecho moral, patrimonial, real, de propiedad, posesión o titularidad sobre cualquier código fuente, código objeto, obra audiovisual, de diseño gráfico o cualquier otra obra de naturaleza similar o análoga que se encuentre contenida en cualquiera de los recursos en línea.

Es posible que dentro de la información y materiales contenidos en los recursos en línea se encuentren imágenes o textos, propiedad de terceros, sobre los cuales WECONCIERGE tenga licencia o permiso de uso, por lo que dichos elementos, se sujetarán a las mismas reglas establecidas en esta sección.

WECONCIERGE se reserva el derecho en cualquier tiempo de modificar o cambiar los contenidos y materiales, así como la presentación de los mismos en cualquiera de los recursos en línea. Así mismo, WECONCIERGE no será responsable de cualquier daño o perjuicio que Usted sufra derivado del cambio o modificación de cualquiera de los servicios en línea.

Para el caso de que usted tenga acceso al sitio desde EUA y considere que alguno de los contenidos publicados en la página WEB o en la aplicación Móvil son objeto del algún tipo de violación de derechos similares a los derechos de autor en dicho país, por ejemplo “copyright infringement” le pedimos se refiera al documento denominado “Política de derechos de autor” publicado en la página WEB.

WECONCIERGE, se reserva el derecho de ejercer en su contra todas las acciones legales competentes, si usted actúa en contravención a lo establecido en el párrafo anterior.

​

3. Propiedad industrial

 

Usted acepta y reconoce que los recursos en línea, pueden contener textos, leyendas o imágenes en cualquier formato (incluyendo la marca WECONCIERGE y su diseño asociado), que pueden ser marcas, nombres o avisos comerciales o elementos de imagen corporativa (en adelante elementos de propiedad industrial) que pueden estar registradas y/o pendientes de registro en México, EUA o en cualquier otro país del extranjero.

Todos los elementos de propiedad industrial contenidos en cualquiera de los recursos en línea son propiedad exclusiva de WECONCIERGE, sus aliados o de terceras personas y se encuentran protegidas en términos de las distintas legislaciones aplicables y cada una de sus disposiciones reglamentarias,

Por tal virtud, usted se compromete a no (i) copiar, reproducir, alterar, modificar o guardar en cualquier formato, ya sea físico o electrónico ninguno de los elementos de propiedad industrial y; (ii) utilizar, usar, transmitir u obtener un beneficio o económico o comercial de dichos elementos.

WECONCIERGE, se reserva el derecho de ejercer en su contra todas las acciones legales competentes, si usted actúa en contravención a lo establecido en el párrafo anterior.

​

4. Modificaciones

 

WECONCIERGE, podrá en cualquier momento, modificar o alterar el contenido, forma de presentación, diseño y estructura de cualquiera de los recursos en línea, cuando así lo considere conveniente. Así mismo, WECONCIERGE no será responsable de ningún daño, ya sea moral o patrimonial, y de ningún perjuicio que sufra usted, o cualquier tercero, derivado de la modificación a que se refiere este párrafo. WECONCIERGE, se reserva el derecho de ejercer en su contra todas las acciones legales competentes, si usted actúa en contravención a lo establecido en el presente párrafo.

​

5. Nombre de dominio.

 

Usted acepta y reconoce que el nombre de dominio www.weconcierge.net, es propiedad exclusiva de WECONCIERGE. Usted se obliga a no invocar ningún derecho moral, patrimonial, real, de propiedad, posesión o titularidad sobre dicho nombre de dominio. WECONCIERGE, se reserva el derecho de ejercer en su contra todas las acciones legales competentes, si usted actúa en contravención a lo establecido en el presente párrafo.

​

6. Protección al consumidor

 

WECONCIERGE se obliga a respetar en todo momento sus derechos como consumidor de conformidad con lo siguiente. De cualquier manera, si usted tiene alguna duda con respecto a los servicios ofrecidos por WECONCIERGE y a los precios de cada uno de ellos o si, de igual manera, solicita alguna aclaración o información adicional sobre los mismos, favor de escribirnos a weconciergecancun@gmail.com

​

6.1 Disposiciones aplicables a EUA

 

De conformidad con la sección 52 del título 15 del Código de los Estados Unidos, denominado “Dissemination of false advertisements”, la información sobre los servicios ofrecidos por WECONCIERGE se publica en la página WEB para efectos informativos y de ninguna forma se publican con el propósito de inducir al error o confusión de las personas que ingresen a la página WEB.

​

6.2 Disposiciones aplicables a México

 

De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, toda la información o publicidad presentada o publicada en la página WEB y cualquiera de sus micro sitios asociados, relativa a bienes, productos o servicios que ofrece WECONCIERGE, es veraz y comprobable y de ninguna forma se presentan con el propósito de inducir al error o confusión de las personas que ingresen a la página WEB.

​

7. Políticas de Privacidad

 

Todos los datos personales que obtengamos a través de cualquiera de los recursos en línea según sea el caso serán tratados conforme a lo dispuesto en nuestras políticas de privacidad, publicada en nuestra página WEB www.weconcierge.net y que usted puede verificar dando clic aquí

​

7.1 Disposiciones aplicables a México.

 

Si usted ingresa a cualquiera de los recursos en línea desde territorio mexicano, las características generales del tratamiento de sus datos personales se encuentran en el aviso de privacidad que ponemos a su disposición aquí .

​

8. Políticas de uso aceptable.

 

Usted se compromete a utilizar los recursos en línea, para los fines para los que fueron creados, obligándose a conducirse según las prácticas normales referentes al uso de Internet y a cumplir con la legislación aplicable al lugar de su residencia. Así mismo, hacemos de su conocimiento que queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar los recursos en línea en contravención a lo establecido en el presente documento;

  • Utilizar los recursos en línea de una forma que contravenga las disposiciones vigentes en su lugar de residencia y en el lugar en donde obtenga acceso a Internet;

  • Copiar, descargar o de cualquier otra forma obtener contenido de la página de los recursos en línea con el fin de obtener una ganancia económica o ventaja comercial, salvo que cuente con la autorización expresa y por escrito de WECONCIERGE;

  • Obtener una ganancia o lucrar de cualquier forma con cualquiera de los recursos en línea sin contar con la autorización expresa y por escrito de WECONCIERGE;

  • Hackear, de-compilar, modificar, alterar o de cualquier otra forma manipular el comportamiento natural de los recursos en línea;

  • Obtener acceso no autorizado o excediendo la autorización otorgada por medio del presente documento, a los recursos en línea.

  • Bloquear el acceso de terceras personas a los recursos en línea.

  • Desactivar, infringir o evadir cualquier tecnología de seguridad implementada por WECONCIERGE en los recursos en línea para la protección de su contenido o el contenido de terceros;

  • Realizar cualquier tipo de acción que pudiese ser considerada como ingeniería inversa con el fin de obtener los Códigos (objeto y fuente) de programación utilizados por WECONCIERGE en la página WEB ;

  • Realizar acciones en los recursos en línea que afecten la experiencia de otros Usuarios, Usuarios registrados o Afiliados o bien cause daños o perjuicios a estos;

  • Realizar cualquier tipo de conducta que le permita obtener acceso sin autorización a áreas reservadas únicamente para Usuarios Registrados o bien le permita obtener privilegios de administrador sobre los recursos en línea;

  • Realizar cualquier conducta que pudiese hacer suponer que usted es dueño de los contenidos publicados en los recursos en línea;

  • Alterar, modificar, suprimir, cambiar o bloquear o de cualquier forma manipular cualquier información contenida en los recursos en línea.

Por tal virtud nos reservamos el derecho a ejercer las acciones legales competentes (incluidas acciones civiles, penales, mercantiles o administrativas), si alguna persona actúa en contravención a lo dispuesto en esta sección o si persona alguna realiza actos que violen los derechos de autor de WECONCIERGE, de nuestros aliados o de terceras personas.

​

9. Limitante de Responsabilidad.

 

Al usar los recursos en línea, Usted libera a WECONCIERGE de cualquier responsabilidad, administrativa, civil, penal o de naturaleza similar o análoga, incluyendo pero sin limitar (i) del pago de daños, ya sean morales o patriminiales o; (ii) del pago de perjuicios que usted o que cualquier persona, física o moral, nacional o extranjera, pública o privada, sufra por el uso de o el acceso a cualquiera de los recursos en línea, incluyendo pero sin limitar, périda de información, daño a cualquier dispositivo o UIH, infección de cualquier UIH por cualquier “virus”, “malaware” o “spyware”, así como la instalación no autorizada de algun programa de computo sin su autorización o que, aún con su autorización cause un daño a cualquier UIH o suprima o altere la información alojada en la memoria de dicha UIH.

​

 

Condiciones generales del uso de la página WEB.

​

1. Acceso

 

En WECONCIERGE, podremos poner a su disposición la página WEB con el fin de que usted pueda  conocer y reservar los servicios ofrecidos por WECONCIERGE.

​

2. Licencia.

 

Por medio del presente, WECONCIERGE le otorga una licencia gratuita, no exclusiva, REVOCABLE e intransferible para hacer uso de la página WEB.

WECONCIERGE se reserva el derecho a, sin previo aviso, impedir, bloquear, limitar, coartar, restringir, cancelar, revocar o limitar temporal o definitivamente, al Usuario o Usuario registrado o Afiliados, el acceso a la página WEB, así como a cualquiera de sus elementos para realizar tareas de mantenimiento o bien actualización de los sistemas y/o de los servicios interactivos.

Así mismo, WECONCIERGE se reserva el derecho de revocarle, sin necesidad de declaración judicial o administrativa para tal efecto y responsabilidad alguna, la licencia de uso otorgada de conformidad con el presente punto, en caso de que usted inclumpla (i) con cualquiera de las obligaciones establicidas en el presente documento o; (ii) con cualquier obligación que Usted haya adquirido con WECONCIERGE o con cualquier de las sociedades o corporaciones integrantes de su grupo comercial.

​

3. Descargas

 

Salvo que en el presente documento se indique lo contrario, WECONCIERGE le otorga una licencia limitada e intransferible para que usted pueda descargar contenido (por ejemplo, manuales de usuario en formato PDF) de la página WEB o bien utilizarlo vía internet. Esta licencia se limita a uso no lucrativo del contenido que usted descargó y sólo podrá hacer uso del mismo en su equipo de cómputo personal.

​

4. Hipervínculos

 

Si usted, en su carácter de usuario, pretende incluir un hipervínculo en algún sitio web administrado por usted o por terceras personas sin que dicho sitio web por medio del cual se pueda tener acceso a la página WEB, usted se obliga a hacerlo de una manera en que no afecte la imagen o reputación de WECONCIERGE, así como a no hacerlo en una forma en el que pretenda hacer incurrir a cualquier persona en la idea que usted es el ser el dueño de la página WEB propiedad de WECONCIERGE, o cualquiera de sus elementos.

​

5. Daños a equipos.

 

A pesar de que WECONCIERGE intenta en todo momento brindar la debida seguridad a su sitio web, Usted acepta y reconoce que

  • WECONCIERGE no se hace responsable por cualquier daño, falla, desconexión, infección por virus, defecto o retraso causado a cualquier (UIH) de su propiedad que pudiera haber sido causado directa o indirectamente con el uso de la página WEB.

  • Cualquier descarga que realice del sitio web, es a su absoluta y entera responsabilidad por lo que WECONCIERGE no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio queque, causado por la descarga de programa de cómputo o material ofrecido en la página WEB, como pudiera ser pérdida de su información en cualquier Unidad de Interfaz Humana (UIH).

Así mismo es posible que dentro de la página WEB y el App se encuentren hipervínculos que al dar clic sobre ellos lo redirijan a sitios de internet ajenos que no son administrados por WECONCIERGE. WECONCIERGE no tiene ningún derecho sobre dichos sitios. Los hipervínculos colocados en la página WEB son puestos a su disposición únicamente para su conveniencia. WECONCIERGE no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que le sea causado por utilizar los hipervínculos a que se hace referencia en este párrafo.

Usted libera a WECONCIERGE de cualquier responsabilidad, por cualquier daño, moral, patrimonial o de cualquier otra naturaleza o por cualquier perjuicio que se le cause a usted o a terceras personas derivado de cualquier hecho relacionado, similar o análogamente a los establecidos en este punto.

​

 

Condiciones del servicio de reservas

​

1. Acceso

 

WECONCIERGE pone a disposición de todos los Usuarios Registrados una pagina WEB denominada BOOKING para que, a través de esta, puedan efectuar la contratación de servicios adicionales que ofertemos; comunicarse con HOSTTONIGHT y;  realizar el pago de servicios contratados.

​

1.1 Licencia

 

Por medio del presente, WECONCIERGE le otorga una licencia gratuita, no exclusiva, REVOCABLE e intransferible para (i) hacer uso de la pagina BOOKING según los términos establecidos en el presente y; (ii) realizar pagos en la plataforma (iii) contratar servicios adicionales.

WECONCIERGE se reserva el derecho a, sin previo aviso, impedir, bloquear, limitar, coartar, restringir, cancelar, revocar o limitar temporal o definitivamente, al Usuario o Usuario registrado o Afiliados, el acceso a la pagina BOOKING, así como a cualquiera de sus elementos para realizar tareas de mantenimiento o bien actualización de los sistemas y/o de los servicios interactivos.

Así mismo, WECONCIERGE se reserva el derecho de revocarle, sin necesidad de declaración judicial o administrativa para tal efecto y responsabilidad alguna, la licencia de uso otorgada de conformidad con el presente punto, en caso de que usted inclumpla (i) con cualquiera de las obligaciones establicidas en el presente documento o; (ii) con cualquier obligación que Usted haya adquirido con WECONCIERGE o con cualquier de las sociedades o corporaciones integrantes de su grupo comercial.

​

 

1.2 Cuentas de usuario

 

​

Se tendrá la presunción de que cualquier comunicación que se realice desde la cuenta de usuario fue efectuada efectivamente por el usuario registrado. En caso de que usted (o un tercero) realice cualquier contratación de servicios adicionales utilizando su cuenta de usuario, usted quedará obligado a realizar el pago de dichos servicios siempre y cuando WECONCIERGE los haya prestado. De igual manera usted podrá hacer cancelaciones de los servicios adicionales contratados utilizando su cuenta de usuario, antes de que WECONCIERGE haya prestado los servicios adicionales solicitados.

WECONCIERGE no se hace responsable del uso que se de a la cuenta de usuario, ni de cualquier daño o perjuicio que usted sufra derivado del uso de la misma.

​

1.3 Acceso no autorizado

 

WECONCIERGE proporciona los servicios establecidos en la página de internet para los Usuarios Registrados que cuentan con una Cuenta de usuario y la contrasena para acceder a esta, sin embargo al ser un servicio prestado por medio de internet y a pesar de todas las medidas preventivas que son utilizadas por WECONCIERGE, los sistemas utilizados por este pueden ser vulnerables a ataques informáticos por parte de terceros que pueden llegar a afectar a WECONCIERGE y a sus usuarios de distintas maneras, por lo que WECONCIERGE de ninguna forma se obliga a garantizar la completa y total seguridad de la información registrada en la pagina BOOKING. Así mismo WECONCIERGE no garantiza que la información registrada en la pagina BOOKING no pueda ser accesada por terceros.

WECONCIERGE no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que usted sufra derivado del acceso no autorizado a nuestros sistemas que se menciona en el párrafo anterior.

No obstante, sin que se considere que WECONCIERGE asume responsabilidad alguna, le aseguramos que realizaremos todas las acciones necesarias para investigar las vulnerabilidades existentes que pudiesen haber sido explotadas para acceder a estos y a corregirlas a la mayor brevedad posible, en caso de que exista un evento de acceso no autorizado a sus sistemas.

Así mismo, le notificaremos, en un tiempo prudente, en cuanto nos enteremos que alguna persona ha obtenido un acceso no autorizado mencionado en el presente punto a alguno de nuestros sistemas, con el objetivo de que usted pueda tomar las precausiones.

​

1.4 Cancelación de cuentas

 

Usted podrá en todo momento cancelar su Cuenta de Usuario de WECONCIERGE mediante los medios establecidos para tal efecto en la página WEB, siempre y cuando no exista una relación contractual entre usted y WECONCIERGE distinta a la relación jurídica establecida en el presente documento, sin embargo, esto no lo libera en forma alguna de cualquier obligación pendiente de pago al momento de realizar la cancelación del servicio de que se trate.

​

2. Pagos

 

El usuario acepta y reconoce que todos los pagos relacionados realizados a través de la pagina WEB BOOKING son operados por terceros prestadores de servicios que no controlados de ninguna forma por WECONCIERGE, por lo que este no será responsable de cualquier daño o perjuicio que usted pueda sufrir durante la realización de los pagos de los servicios prestados por WECONCIERGE, como pueden ser, robo de identidad, robo de cuentas bancarias o información de tarjetas de crédito o cualquier otro tipo de fraude electrónico relacionado con medios de pagos por internet.

Hacemos de su conocimiento que la pagina WEB BOOKING le permite pagos realizar el pago de automáticos le informamos, poren virtud de los cuales WECONCIERGE realizaraá el cobro de los distintos servicios que usted contrate haya contratado con WECONCIERGE. Los pagos podrán hacerse (i) con tarjeta de crédito o; (ii) con fichas de pre-pago, siempre y cuando la pagina WEB BOOKING permita cualquiera de dichos medios de pago.

WECONCIERGE se reserva el derecho de modificar, adicionar o suspender, en cualquier tiempo, cualquiera de los medios de pago mencionados en el párrafo anterior.

​

2.1 Pago con tarjeta de crédito.

 

La pagina WEB BOOKING le permite dar de alta una tarjeta de crédito autorizada y con fondos suficientes para realizar pagos automáticos de cualquiera de los servicios que Usted haya contratado con WECONCIERGE.

En caso de que Usted quiera activar este medio de pago, Usted se compromete a dar de alta los datos de una tarjeta de crédito válida, vigente y con fondos suficientes para realizar los pagos que adeude a WECONCIERGE atendiendo al caso concreto.

Usted acepta y reconoce que, Si usted activa esta opción le recordamos que en caso de que registre los datos de una tarjeta de crédito en la pagina WEB BOOKING, estará autorizando a WECONCIERGE cargar a dicha tarjeta de crédito, de manera automática, dichos cobros se realizaráan automáticamente el cobro de cualquier cantidad que Usted adeude, de conformidad con el contrato específico que haya celebrado con WECONCIERGE. Usted autoriza a WECONCIERGE para poder realizar los cobros automáticamente, siempre y cuando dichos cobros sean legalmente exigibles de conformidad con el contrato que Usted haya celebrado con WECONCIERGE.

No obstante, Usted acepta que WECONCIERGE no será responsable de realizar los cobros de manera automática, por lo que el simple hecho de ingresar los datos de una tarjeta de crédito en la pagina WEB BOOKING no lo libera de su responsabilidad de realizar los pagos de los servicios que haya contratado con WECONCIERGE. En consecuencia, le recomendamos que revise periódicamente su cuenta de usuario con el objetivo de que se encuentra al corriente con los pagos adeudados a WECONCIERGE, con el objetivo de evitar ser sujeto de penalidades por falta de pago.

​

2.2 Pre-Pago

 

Usted podrá deshabilitar la función de pagos automáticos siguiendo los requisitos establecidos en la pagina WEB BOOKING. Es probable que la pagina WEB BOOKING permita la funcionalidad de hacer el pago anticipado de cualquier servicio ofrecido por WECONCIERGE. Para poder realizar el pre-pago o el pago anticipado de cualquiera de los servicios deberá se seguir el procedimiento indicado en cualquiera de los recursos en línea.

​

2.3 Procesamiento de pagos

 

Todos los pagos efectuados por medio de la pagina WEB BOOKING son procesados y operados por terceros prestadores de servicios independientes. En consecuencia, usted libera a WECONCIERGE de cualquier responsabilidad, administrativa, civil, penal o de naturaleza similar o análoga, por cualquier daño, perjuicio o hecho ilícito que se cause en su contra y que esté relacionado con el procesamiento de pagos por internet, como puede ser, de modo enunciativo mas no limitativo robo o suplantación de identidad, obtención ilícita de cuentas bancarias o información de tarjetas de crédito o cualquier otro tipo de fraude, delito o ilícito, relacionado con medios de pagos por internet.

​

2.4 Designación de WECONCIERGE como agente de cobros

 

Usted designa por el presente documento a WECONCIERGE como agente de cobros para que lo represente en el cobro por los servicios prestados a través de los distintos marketplaces o plataformas de servicios de anfitrión o de co-anfitrión. Del mismo modo, usted faculta a WECONCIERGE a deducir de estos fondos el pago de los servicios que usted haya contratado con WECONCIERGE y que se encuentren actualmente devengados a su favor.

WECONCIERGE actúa como agente de cobros del Host con el estricto fin de descontar el precio de los servicios que usted le adeude a WECONCIERGE en virtud de los servicios prestados.

Tras el pago de los fondos a WECONCIERGE en su calidad de agente de cobros, WECONCIERGE le remitirá el pago por los servicios de anfitrión o de co-anfitrión prestados el día miércoles más próximo a la fecha de pago. WECONCIERGE es responsable de remitirle los fondos al Host conforme a lo descrito en estos Términos y Condiciones.

​

2.5 Falta de pago

 

Usted acepta que WECONCIERGE podrá revocarle el acceso a la pagina WEB BOOKING, de manera inmediata, sin necesidad de declaración judicial o administrativa para tal efecto y sin previo aviso, en caso de que usted omita realizar el pago de cualquiera de los servicios que haya contratado con WECONCIERGE.

​

3. De las contribuciones de usuario

 

Todos los materiales, contenidos, imágenes, textos o cualquier otro elemento de naturaleza similar, que los usuarios hayan publicado por el usuario registrado en la pagina WEB (en adelante contenido de usuario) serán propiedad del usuario registrado que los haya emitido. En tal virtud, el usuario registrado otorga una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable e intransferible a WECONCIERGE para poder utilizar dicho contenido de usuario.

WECONCIERGE no será responsable de cualquier daño o perjuicio causado por el contenido de usuario. Dicho contenido será esponabilidad exclusiva del usuario registran quien lo aporta.

WECONCIERGE se reserva el derecho a remover, sin responsabilidad alguna, cualquier tipo de material que (i) vaya en contra de lo establecido en el presente documento; (ii) que incite a la comisión de algun delito o actividad ilícita o ilegal o; (iii) en general afecte derechos de terceros.

bottom of page